品質表示不備に関するお詫びと修理対応についてのお知らせ
平素よりGramicciをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました下記製品において、品質表示タグの素材混率に誤表記があることが判明いたしました。
当該商品をご購入いただきましたお客様には、正しい品質表示タグへの付け替え、または返品・返金にて対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、本件は品質表示タグに記載された素材混率の表記誤りであり、製品の品質や安全性、お取り扱い・お手入れ（洗濯）方法に変更はございません。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■対象商品
シーズン：26SS
品番：G6SM-P005
商品名：HEMP RELAXED PANT
シーズン：26SS
品番：G5SM-P067
商品名：HEMP G-SHORT
■訂正内容
【誤】コットン 55％ / 植物繊維（ヘンプ）45％
【正】植物繊維（ヘンプ）55％ / コットン 45％
■対応方法
当該商品をご購入いただいたお客様で、正しい品質表示タグへの付け替え、または返品・返金をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ先
株式会社インス
受付時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
メールアドレス：info@gramicci.jp
このたびは、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を再び起こすことのないよう、品質管理ならびに商品情報の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
