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店舗情報

店舗名
Gramicci|グラミチ公式通販サイト
販売事業者名
株式会社インス
販売責任者名
三木 健
所在地
〒530-0015
大阪府 大阪市北区中崎西 2-3-28
電話番号
06-6940-6440(平日10:00~15:00)
※返品・キャンセル、その他のお問い合わせはこちら
メールアドレス
info@gramicci.jp
ホームページURL
https://gramicci.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

通常平日営業日は月曜日から金曜日のお昼12:00PMまでのオーダーは当日出荷いたします。(大阪エリアより発送)
土日祝日の前営業日12:00PM以降のご注文は次の通常営業日の出荷となります。
(例)金曜日14:00PMご注文商品の発送は、翌営業日の月曜日の発送となります。
※ご予約商品の場合は入荷後順次発送となります。
※ご注文が集中した場合など、通常時よりも発送までお時間をいただく場合がございます。
※お正月・GW・お盆など長期休業期間の場合は翌営業日より順次ご注文を発送いたします。また、通常時よりも発送までお時間をいただく場合がございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
初期不良の疑いがある場合、弊社で確認をさせていただき、良品と交換、またはご返金させていただきます。
お手数ですがお問い合わせより不良箇所をご連絡いただき、7日以内に商品と同封の返品フォームにて必要事項をご記入いただき弊社負担にてご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

お届けした商品に不備のあった場合、お受け取りから「8日」以内にお問い合わせページよりご連絡の上、申請をお願いいたします。

イメージに合わない、サイズが合わないなどお客様都合による返品は返品規約の項目に該当しない場合のみ承ります。
お問い合わせページよりご連絡の上、申請をお願いいたします。
※お客様都合による返品を着払いで返送された場合、運賃を差し引いてのご返金となります。
※送料無料キャンペーン中のご注文においても、返品の場合はキャンペーン適用外となりますため送料・中継料を差し引きいたします。

返品規約に反する場合や、商品の状態によっては返品をお受けできない場合がございます。
その場合は商品を着払いにて返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 返品規約
  • 商品のお受け取りから「8日」以上経過している場合
  • セール商品、予約商品、水着などの衛生商品
  • 店舗で購入された商品
  • 商品ページに返品不可と記載のある商品
  • 商品を使用、洗濯やクリーニング、お直しをした場合
  • 商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合
  • 商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
  • 商品タグ(※)の紛失、破損・汚損がある場合
    ※紐などでくくられている下げ札や、袋や箱に貼付されているシールタグなどがあります。
  • 商品本体に縫い付けられているタグを切り離した場合
  • 玄関先で靴を試着した場合
  • 事前に返品申請をしていない場合

お客様都合による交換は承っておりません。
変更をご希望の場合は受け取り後に返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、DCカードがご利用可能です。
ご注文確認後、すぐに商品を発送いたします。
Amazon Pay
Amazonアカウントにご登録の決済でご利用可能です。
ご注文確認後、すぐに商品を発送いたします。
PayPay
PayPayアカウントをご登録後にご利用可能です。
ご注文確認後、すぐに商品を発送いたします。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
あと払い(ペイディ)
手数料:支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

お支払い期限

クレジットカード / 各カード会社の引き落とし日
代金引換 / 商品お受け取り時

個人情報の保護について

個人情報保護についてはこちらをご確認ください。

その他

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