返品特約について
返品の可否
商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、セール品・予約商品は初期不良以外でのご返品はできかねます。予めご了承ください。 また、お客様都合でご返品の場合、送料はご負担願います。
返品の条件
以下の項目に該当する場合は返品はお受けできません。
- 商品のお受け取りから「8日」以上経過している場合
- セール商品・予約商品、水着などの衛生商品
- 商品ページに返品不可と記載のある商品
- 商品を使用、洗濯やクリーニング、お直しをした場合
- 商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合
- 商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
- 商品タグ（※）の紛失、破損・汚損がある場合
※紐などでくくられている下げ札や、袋や箱に貼付されているシールタグなどがあります。 - 商品本体に縫い付けられているタグを切り離した場合
- 玄関先で靴を試着した場合
- 返品申請をしていない場合
返品に係る送料負担の有無
初期不良の場合に限り、弊社にて負担するものとします。
お客様都合による返品の場合、返品に係る送料や以下の手数料を差し引いた金額を返金させていただきますので、予めご了承ください。
- 代金引換手数料：385円
- 代金引換ご返金時の振込手数料：550円
- 発送時の送料・中継料:660円〜