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店舗受け取りサービスについて

サービス概要

  • Gramicci公式通販サイトにてご注文いただいた商品を、ご指定の店舗でお受け取りいただけるサービスです。
  • 送料無料で、1点からお気軽にご利用いただけます。

ご利用方法

STEP1:商品をカートへ入れる
商品を選択して、カートに追加してください。

STEP2: カート画面で店舗受け取りを選択
ご注文手続きのお届け内容にて「変更」ボタンを選択。
お届け方法の店舗受け取りにチェックをして「設定」ボタンを選択。
STEP3: 受け取り店舗を選択
お届け先にて「受け取り店舗を指定」ボタンを選択。
キーワードや地域から店舗を検索して、ご希望の店舗を「指定する」ボタンを選択。

STEP4: 注文を確定する
お支払い方法などのその他項目を変更のうえ、「注文を確定する」ボタンを選択。

  • ※ご注文内容確認の自動メールが送信されます。本メールを受信されていない場合、次にお送りする「商品準備完了メール」も受信できない可能性がございますので、お問い合わせページよりお知らせください。

STEP5: 商品準備完了のお知らせ
店舗での商品準備が整いましたら「商品準備完了メール」をお送りします。

メール受信日より14日以内にご来店ください。

  • ※商品ご用意まで数日いただく場合がございます。
  • ※取り置き期間の延長希望は、期間内に受け取り店舗へご相談ください。
  • ※メールの送信ができなかった場合、電話連絡を行います
  • ※電話連絡もできなかった場合、取り置き期間が過ぎると自動的にキャンセルとなります
  • ※本メールはお受け取りの際に必要となりますので必ず保管してください。
STEP6: 店舗で商品を受け取る
準備完了メールをご提示いただき、商品をお受け取りください。

注意事項

  • ※本サービス対象外の商品が一部ございます。
  • ※商品価格はご注文が完了した時点の価格が適用されます。受け取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
  • ※クーポンやその他キャンペーンはご注文時のみご利用いただけます。受け取り時にご利用いただけません。
  • ※決済方法は「クレジットカード」または「PayPay」よりお選びいただけます。その他の決済はご利用いただけません。
  • ※ご来店の際は「商品準備完了メール」の確認が必要となります。事前にご用意いただき、必ずご提示ください。
  • ※期限内にご来店されなかった場合、自動的にキャンセルとなります。
  • ※初期不良を除いて交換対応は不可となります。
  • ※返品ならびに返金はお受け取り店舗での対応は不可となります。

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