お客様都合による返品について

※当サイトで購入されたお客様専用の返品フォームです。

イメージに合わない、サイズが合わないなどお客様都合による返品は下記の返品規約に該当しない場合のみ承ります。

お客様都合による交換は承っておりません。
変更をご希望の場合は受け取り後に返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。

返品規約　　　　　
以下の項目に該当しない場合のみ返品を承ります。

▪︎ 商品のお受け取りから「8日」以上経過している場合

▪︎ セール商品・予約商品、水着などの衛生商品

▪︎ 商品ページに返品不可と記載のある商品

▪︎ 商品を使用、洗濯やクリーニング、お直しをした場合

▪︎ 商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合

▪︎ 商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合

▪︎ 商品タグ（※）の紛失、破損・汚損がある場合
※紐などでくくられている下げ札や、袋や箱に貼付されているシールタグなどがあります。

▪︎ 商品本体に縫い付けられているタグを切り離した場合

▪︎ 玄関先で靴を試着した場合

▪︎ 返品申請をしていない場合

返金・注文取り消し処理について

返送商品の確認は毎週木曜日に実施しております。
ご返金には事務処理の関係上、木曜日から3〜4営業日ほどお時間をいただきます。

また、下記項目をお支払い金額から差し引いてのご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

▪︎ 代金引換手数料：385円
▪︎ 代金引換ご返金時の振込手数料：550円
▪︎ 発送時の送料・中継料:660円〜

※送料無料キャンペーン中のご注文においても、返品の場合はキャンペーン適用外となりますため送料・中継料を差し引きいたします。

上記項目に同意し返品を行います。